飛び込み・テレアポ営業

法人への飛び込み営業で、受付の方に最初に何と言うか。ここで空気が決まるといっても、言い過ぎではありません。 「営業です」とだけ伝えれば警戒されやすく、反対に説明を詰め込みすぎると、相手は断る理由を探し始めます。大切なのは、短く名乗り、訪問理由を明確にし、相手が判断しやすい形で伝えることなんです。 この記事では、法人への...

個人宅への飛び込み営業は、インターホンが鳴った瞬間に勝負が決まる……そう思っていませんか。実際には、そこで商品を売り切る必要はありません。まずは「この人なら少し話してもよさそう」と感じてもらうことが大切なんです。 とはいえ、突然の訪問に警戒されるのは自然なこと。だからこそ、相手をだましたり、無理に引き止めたりする方法で...

テレアポで受付に断られると、「やっぱり担当者にはつないでもらえないか」と、少し気持ちが沈みますよね。けれど実は、受付の方が断っているのは、商品やサービスを詳しく判断した結果とは限らないんです。 「営業電話は取り次がない」という社内ルールや、担当者の手を止めたくないという配慮で、反射的に断っているケースもあります。ここで...

飛び込み営業は、訪問した瞬間に勝負が決まる仕事だと思われがちです。たしかに、法人の受付や担当者に話を聞いてもらえる時間は、ほんの数十秒しかないこともあります。 でも、そこで必要なのは、勢いのあるセールストークではありません。相手の時間を奪わない配慮と、「この人なら少し話してもよさそう」と感じてもらう一言なんです。 この...

法人への飛び込み営業で、最初に立ちはだかる壁といえば受付です。せっかく準備して訪問しても、「担当者は不在です」「営業のお電話はお断りしています」と言われ、そのまま帰ることになった経験はありませんか。 ただ、受付突破は押しの強さだけで決まるものではありません。相手の負担を減らし、用件を短く伝え、担当者につなぐ理由をつくる...

法人への飛び込み営業は、訪問件数だけで勝負が決まるものではありません。実は「何時に訪問するか」で、受付突破率も、その先の成約率も大きく変わるんです。 相手の会社が忙しい時間に訪ねれば、どれだけ魅力的な提案でも「今は結構です」と断られやすいもの。一方で、業務の波が落ち着く時間を選べば、担当者につないでもらえる可能性は高ま...

テレアポで何を話せばよいのかわからず、電話をかける前から緊張してしまう。そんな経験はありませんか。特に初心者の場合、相手の反応を想像するほど、言葉が出てこなくなるものです。 そこで役立つのが、テレアポのトークスクリプトです。ただし、文章をそのまま読むだけでは成果につながりません。この記事では、初心者でも使いやすい構成や...

インターホンが鳴り、玄関を開けると「近くで工事をしていて、屋根が気になりました」「無料で点検できます」と突然の営業。断りたいのに、話を聞かないと悪いような気がしてしまうこともありますよね。 では、飛び込み営業のアポなし訪問は違法なのでしょうか。結論からいうと、アポイントがないだけで、ただちに違法になるわけではありません...

テレアポはしんどい…でも、実はその1本の電話が後に大きな契約につながることも。本記事では、テレアポのしんどさとチャンスを両面から解説します。...

テレアポはもうオワコン？と思ったあなたへ。つながらない、成果が出ないと感じる理由と、今の時代に合った営業手法としての活用法を解説します。...