保険営業と聞くと、女性の担当者を思い浮かべる方は多いのではないでしょうか。実際、生命保険の営業現場では女性が目立ちます。では、なぜ女性が多いのでしょうか。 そこには、顧客との関係づくりや相談の進め方、業界の成り立ちなど、いくつかの理由があります。ただし、「女性なら誰でも向いている」という話ではありません。向いている人の...

営業車にGPSを付ければ、現在地や走行ルートを把握できます。訪問予定の調整、事故時の対応、運行管理の効率化など、便利な場面は少なくありません。 一方で、「社員を監視することにならない？」「勤務時間外まで位置情報を取ったら違法では？」と不安になりますよね。実は、営業車へのGPS設置そのものが直ちに違法になるわけではありま...

営業で毎日怒られると、「自分は営業に向いていないのでは」と考えてしまいますよね。朝から上司の顔色をうかがい、お客様からの電話にも身構える。そんな状態が続けば、仕事の内容よりも怒られないことばかり気になってしまうものです。 ただ、怒られる回数が多いからといって、あなたの能力だけが原因とは限りません。行動のズレ、報告の仕方...

個人宅への飛び込み営業は、インターホンが鳴った瞬間に勝負が決まる……そう思っていませんか。実際には、そこで商品を売り切る必要はありません。まずは「この人なら少し話してもよさそう」と感じてもらうことが大切なんです。 とはいえ、突然の訪問に警戒されるのは自然なこと。だからこそ、相手をだましたり、無理に引き止めたりする方法で...

営業のカバンは、リュックでも大丈夫なのでしょうか。毎日の通勤では両手が空いて便利ですし、ノートパソコンや書類も持ち運びやすい。一方で、「取引先に失礼に見えないかな」と気になる方も多いですよね。 結論からいうと、営業にリュックを使うこと自体が失礼というわけではありません。ただし、選び方と使う場面は大切です。通勤では機能性...

ホテルの営業職と聞くと、フロントでお客様を迎える姿を思い浮かべるかもしれません。けれど実際には、企業や旅行会社、団体などにホテルを提案し、宿泊や宴会の利用を生み出す仕事なんです。 「ホテルで働きたいけれど、接客だけが仕事なのかな」と考えている方にも、営業職は選択肢の一つです。この記事では、ホテルの営業職の仕事内容や1日...

テレアポで受付に断られると、「やっぱり担当者にはつないでもらえないか」と、少し気持ちが沈みますよね。けれど実は、受付の方が断っているのは、商品やサービスを詳しく判断した結果とは限らないんです。 「営業電話は取り次がない」という社内ルールや、担当者の手を止めたくないという配慮で、反射的に断っているケースもあります。ここで...

飛び込み営業は、訪問した瞬間に勝負が決まる仕事だと思われがちです。たしかに、法人の受付や担当者に話を聞いてもらえる時間は、ほんの数十秒しかないこともあります。 でも、そこで必要なのは、勢いのあるセールストークではありません。相手の時間を奪わない配慮と、「この人なら少し話してもよさそう」と感じてもらう一言なんです。 この...

保険営業で、電話をかけるたびに「また断られた」と落ち込んでいませんか。実は、アポ取りの結果は、商品の知識だけで決まるものではありません。 相手が忙しい時間に長く話したり、いきなり商品の説明を始めたりすれば、どれだけ内容が良くても届きにくいものです。反対に、用件を簡潔に伝え、相手の状況を尊重できれば、会話の印象は大きく変...

法人への飛び込み営業で、最初に立ちはだかる壁といえば受付です。せっかく準備して訪問しても、「担当者は不在です」「営業のお電話はお断りしています」と言われ、そのまま帰ることになった経験はありませんか。 ただ、受付突破は押しの強さだけで決まるものではありません。相手の負担を減らし、用件を短く伝え、担当者につなぐ理由をつくる...