新しい取引先との初めての対面挨拶。
「どんな話をすればいい？」「失礼にならない振る舞いは？」と緊張してしまう方も多いのではないでしょうか。
ビジネスの場における第一印象は、その後の関係性を大きく左右します。
だからこそ、挨拶の仕方・名刺交換・会話の切り出し方をしっかり押さえておくことが大切です。
この記事では、取引先と初めて対面する際に気をつけたい基本マナーと、信頼感を与えるためのコツを具体的に解説します。
第一印象を決める3つのポイント
人の印象は「会って数秒」で決まると言われています。
取引先との初対面では、以下の3点を意識しましょう。
1. 身だしなみ
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スーツやシャツは清潔感を最優先
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靴やバッグも意外と見られています
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髪型やネイルも自然で清潔感のあるスタイルに
2. 表情
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笑顔で目を合わせて挨拶
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真剣すぎる表情は緊張感を与えるため、少し柔らかさを意識
3. 姿勢
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背筋を伸ばして堂々と立つ
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お辞儀は腰から30度、丁寧に
取引先への挨拶の基本フレーズ
初めて対面する際は、シンプルで丁寧な挨拶が基本です。
最初の一言
「本日はお時間をいただきありがとうございます。〇〇株式会社の△△と申します。」
続ける一言
「今後ともよろしくお願いいたします。」
「本日は御社について学ばせていただきたいと思っております。」
ポイントは「感謝」＋「自己紹介」＋「前向きな姿勢」をセットにすることです。
名刺交換のマナー
取引先との初対面で必ず行うのが名刺交換。流れを押さえておきましょう。
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立ち上がって名刺を両手で差し出す
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自分が先に渡し、相手の名刺を受け取る
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受け取った名刺はすぐにしまわず、テーブルの自分側に丁寧に置く
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名刺を見ながら相手の名前を復唱すると覚えやすい
会話の切り出し方と話す内容
緊張してしまい、沈黙になるのが不安…という方も多いでしょう。
そんなときは以下のような会話を準備しておくと安心です。
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天候や移動の話題（「本日はお暑い中ありがとうございます」）
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オフィスや会場についての感想（「とても落ち着いた雰囲気の会議室ですね」）
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相手の会社の取り組みへの関心（「御社の新サービスについて拝見しました」）
NG例： プライベートすぎる話題（家族構成、年齢など）や、政治・宗教の話題は避けましょう。
信頼感を与えるための姿勢
初対面の挨拶で「信頼できる」と思ってもらうには、以下を意識しましょう。
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相手の話を最後まで聞く（途中で口を挟まない）
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メモを取りながら相槌を打つ（「なるほど」「ありがとうございます」）
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自分の話は簡潔にまとめる（要点を3つ以内に）
「誠実さ」と「真摯な姿勢」を感じてもらうことが、何よりの信頼構築につながります。
まとめ：初対面の挨拶は「丁寧さ」と「誠実さ」が鍵
取引先との初めての対面挨拶では、
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清潔感ある身だしなみ
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丁寧で簡潔な自己紹介
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正しい名刺交換
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前向きな会話姿勢
この4つを意識するだけで、相手に好印象を与えることができます。
緊張してしまっても、誠実に向き合う姿勢は必ず伝わります。
初めての一歩を大切にし、信頼関係を築いていきましょう。
